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人力資源star是什么意思

發布日期:2018-05-14 17:58:37 作者: 點擊:


在招聘面試中,僅僅經過應聘者的簡歷無法全面了解應聘者的常識、經歷、技術的掌握程度及其作業風格、性格特色等方面的狀況。而運用STAR技巧則能夠對應聘者做出全面而客觀的點評。 

  首先要了解應聘者作業成績取得的布景(SITUATION)。經過不斷提問與作業成績有關的布景問題,能夠全面了解該應聘者取得優異成績的條件,從而獲悉所取得的成績有多少是與應聘者個人有關,多少是和市場的狀況、職業的特色有關。 

  其次,要具體了解應聘者為了完結事務作業,都有哪些作業任務(TASK),每項任務的具體內容是什么樣的。經過這些能夠了解應聘者的作業經歷和經歷,以斷定他所從事的作業與取得的經歷是否合適現在所空缺的職位。 

  再次,持續了解該應聘者為了完結這些任務所采納的舉動(ACTION),即了解他是怎么完結作業的,都采納了哪些舉動,所采納的舉動是怎么協助他完結作業的。經過這些,能夠進一步了解他的作業方法、思想方法和行為方法。 

  Z后,才來關注成果(RESULT),每項任務在采納了舉動之后的成果是什么,是好還是欠好,好是由于什么,欠好又是由于什么。 

  這樣,經過STAR式提問的四個步驟,一步步將應聘者的陳述引向深化,一步步挖掘出應聘者潛在的信息,為企業更好的決議計劃供給正確和全面的參考,既是對企業擔任(招聘到合適的人才),也是對應聘者擔任(協助他盡可能地展示自我,推銷自我),取得一個雙贏的局勢。

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